Proyectos · SaaS

Construimos SaaS. Y operamos el nuestro.

Smart Bot IA es una plataforma SaaS multiempresa desarrollada, mantenida y comercializada por SedeBit. Es también la prueba de cómo abordamos un producto de suscripción: arquitectura, pagos, partners y operación.

Ejemplo ilustrativo · datos ficticios

El problema

Un SaaS no es una web más grande

Lo que separa un producto multiempresa de una aplicación con varios clientes dentro se decide al principio, no cuando llega el décimo.
HoyCon SedeBit
Se empieza por la funcionalidad y el multiempresa se deja para después.El aislamiento entre clientes se diseña el primer día: después es reescribir.
Cada cliente nuevo obliga a tocar código o a levantar otra instancia.Dar de alta un cliente es un proceso, no un despliegue.
No hay forma de saber qué consume cada cliente ni de facturárselo.La medición de uso y la facturación forman parte del producto, no son un añadido.
El primer cliente grande revienta lo que funcionaba con diez.Se dimensiona para crecer, con límites, colas y control de carga donde hacen falta.

Caso principal

Smart Bot IA: SaaS en producción con clientes reales

Bots de IA y agentes de voz que atienden, agendan y cobran dentro de los Canales Abiertos de Bitrix24. Cada empresa cliente instala la app desde el Marketplace, elige entre 8 motores de IA con su propia clave y trabaja sobre su CRM.

No es un piloto ni una demo: es un producto que funciona en empresas reales y se vende con red de partners en 3 idiomas.

SaaSMultiempresaIABitrix24Stripe
Arquitectura multiempresaarquitectura
Clientes y partnersAlta autoservicio · suscripciones · roles
Smart Bot IAPlataforma SaaS de SedeBit
WhatsAppAgentes de voz8 motores de IAStripeMonedero prepago
Bitrix24 de cada clienteCanales Abiertos · CRM · calendario
Una plataforma central; cada empresa opera aislada con sus datos, su clave de IA y su portal Bitrix24.

Qué hay dentro

Los problemas que resuelve un SaaS multiempresa

Suscripciones, roles, partners, consumo prepago e idiomas: las piezas que separan una aplicación web de un producto que se vende solo.

Suscripciones y facturación

Planes con precio de partner y PVP, cambios de plan con prorrateo y facturación B2B automatizada con Stripe.

Multiempresa con roles

Cada cliente opera en su propio espacio: sus bots, su clave de IA, su calendario y su CRM. Roles de administración, cliente y partner.

Programa de partners

Panel propio para revendedores: altas por código de vinculación, resumen de negocio, margen recurrente y recursos de venta.

Monedero prepago

El consumo de voz se paga con un monedero que cada cliente recarga en la app, con recarga automática opcional.

Producto en 3 idiomas

Español, inglés y portugués en la capa comercial; el bot responde en el idioma del cliente final.

Operación continua

Una sola plataforma mantenida por SedeBit: las novedades llegan solas a todas las instalaciones.

Decisiones de arquitectura

Lo difícil de un SaaS no es la primera versión

Es que cientos de empresas convivan en la misma plataforma sin verse entre sí, que el consumo de cada una se facture sin sorpresas y que una actualización llegue a todas las instalaciones a la vez sin romper ninguna.

Esas decisiones —aislamiento de datos, claves por cliente, prepago para consumos variables, prorrateo en cambios de plan— están tomadas y probadas en Smart Bot IA. Son las mismas que aplicamos al diseñar tu producto.

Ver el programa de partners de Smart Bot IA

Tecnología del proyecto

Plataforma
Aplicación web multiempresa con panel de cliente, panel de partner y administración.
Integraciones
API REST de Bitrix24, WhatsApp y canales abiertos, telefonía SIP, Stripe para pagos y suscripciones.
IA
8 motores de IA conectados con la clave de cada cliente; base de conocimiento propia (RAG) y agentes de voz.
Distribución
Marketplace de Bitrix24 y programa de partners con reventa y margen recurrente.

Para tu proyecto

¿Quieres construir un SaaS? Esto es lo que hacemos

Del modelo de negocio a la operación diaria, con un equipo que ya ha recorrido el camino completo con producto propio.
  1. 01

    Diseño del producto

    Modelo de negocio, planes y precios, roles y recorrido del usuario. Definimos qué es el producto antes de escribir código, con alcance y precio cerrado.

    Producto definido
  2. 02

    Desarrollo de la plataforma

    Arquitectura multiempresa, suscripciones y pagos, panel de administración, API e integraciones con los sistemas donde vive tu cliente.

    Plataforma en producción
  3. 03

    Operación y evolución

    Despliegue, monitorización, soporte y roadmap. Un SaaS no se entrega: se opera. Lo sabemos porque operamos el nuestro.

    Producto operado

Si tu producto no es un SaaS de suscripción sino una aplicación interna, un portal o un backoffice, el punto de partida es el mismo: software a medida

Cuéntanos tu proyecto SaaS

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