Comparativa
Dos plataformas muy completas que parten de sitios distintos: HubSpot nació en el marketing y Bitrix24 en el trabajo diario de la empresa. Te contamos cuándo encaja cada una y qué implica cambiar de una a otra.
Espacio de trabajo completo con CRM integrado
Somos Gold PartnerMarketing de entrada que creció hacia CRM y ventas
En pocas palabras
Si tu motor de crecimiento es el marketing digital y quieres la herramienta más pulida para campañas, contenido y automatización de marketing, HubSpot es muy difícil de superar. Si buscas que ventas, atención, comunicación interna, tareas, WhatsApp y telefonía vivan en la misma herramienta, Bitrix24 suele encajar mejor.
Gold Partner Bitrix24 · ID 17064811Enfoque
Bitrix24 es un espacio de trabajo todo en uno: CRM, tareas y proyectos, chat y videollamadas internas, documentos compartidos, canales abiertos (WhatsApp, chat web, redes sociales), telefonía integrada, sitios web y formularios, y automatización con robots y procesos de negocio. Está pensado para que la empresa trabaje dentro de él, no solo para registrar la venta. Existe en la nube y en versión on-premise, instalada en servidores propios.
HubSpot empezó como herramienta de marketing de entrada (inbound) y ha crecido hasta una plataforma con varios módulos, que HubSpot llama hubs, sobre un CRM común: marketing, ventas, atención al cliente, contenidos y operaciones, entre otros. Destaca por una interfaz muy cuidada, por su automatización de marketing y por un catálogo de integraciones muy amplio. Se contrata por módulos y niveles, y cada empresa combina los que necesita.
Cuándo encaja cada uno
Cara a cara
| Aspecto | Bitrix24 | HubSpot |
|---|---|---|
| Enfoque de partida | Espacio de trabajo completo con CRM integrado | Marketing de entrada que creció hacia CRM y ventas |
| Además del CRM incluye | Tareas, proyectos, chat, videollamadas, documentos, sitios y formularios | Módulos de marketing, atención, contenidos y operaciones, según lo contratado |
| Canales de comunicación | Canales abiertos (WhatsApp, chat web, redes) y telefonía integrada | Bandeja de conversaciones (correo, chat, WhatsApp y otros) y llamadas, según módulo y nivel |
| Automatización | Robots por etapa y procesos de negocio | Flujos de trabajo con especial fuerza en marketing |
| Despliegue | Nube u on-premise | Nube |
| Curva de adopción | Muchas funciones: conviene configurarlo y recortarlo | Interfaz muy cuidada y fácil de empezar |
| Ecosistema | Marketplace y API REST | Catálogo de integraciones muy amplio y API |
Información orientativa, redactada en septiembre de 2026 a partir de la información pública de cada fabricante. Los productos cambian a menudo: consulta las condiciones actuales de cada fabricante antes de decidir.
Migración
Cómo lo hacemos
Los datos principales (empresas, contactos, negocios, actividades y notas) se migran con su historial. Lo que no tiene equivalente directo, como las métricas detalladas de campañas de correo, se archiva para consulta. Lo decidimos contigo en el inventario inicial.
Cuéntanos cómo trabajáis y te diremos con franqueza qué encaja mejor. Si es HubSpot, también te lo diremos.