Glosario · letra A

API

También: interfaz de programación de aplicaciones

Conjunto de reglas con el que un programa ofrece sus datos y funciones a otros programas. Es la vía más fiable para conectar sistemas, porque el fabricante la documenta y la mantiene.

En la práctica

Para crear un pedido en el ERP cuando se gana una oportunidad en Bitrix24, la integración llama a la API del ERP con los datos del cliente y las líneas.

API, más a fondo

Una API define qué se puede pedir a un sistema (consultar clientes, crear un pedido, actualizar un stock), en qué formato y con qué permisos. Hoy la mayoría son API REST que intercambian datos en JSON por HTTPS y se protegen con claves o tokens, de modo que cada integración accede solo a lo que necesita.

Que un programa «tenga API» no significa que sirva para todo: cada fabricante decide qué datos expone, con qué límites de uso y en qué planes o versiones. Por eso, antes de prometer una integración, se revisa la documentación y se prueba con una cuenta real.

Cuando la API no cubre algo, se valoran alternativas como webhooks, ficheros de intercambio o, en último caso, RPA.

Definición divulgativa para entender los proyectos, no asesoramiento jurídico. Las referencias a herramientas de terceros son orientativas; consulta las condiciones actuales de cada fabricante.

¿API en tu próximo proyecto?

Si estás valorando integrar sistemas, automatizar un proceso o implantar un CRM, te explicamos cómo encaja con tu caso delante.