Integración tu software + Bitrix24
Tu aplicación propia conectada con Bitrix24 por API REST
Si tenéis un software propio (una intranet, una app de reservas, un sistema de producción), lo conectamos con Bitrix24 mediante su API REST y sus webhooks, con registro y control de errores.
Qué datos viajan
Tu software y Bitrix24, cada dato en su sentido
- Altas desde vuestra aplicaciónTu softwareBitrix24Sentido: de tu software a Bitrix24Clientes, solicitudes o reservas que llegan al CRM
- Eventos del CRMTu softwareBitrix24Sentido: de Bitrix24 a tu softwareCambios de etapa o de estado que vuestra aplicación necesita conocer
- Tareas y actividadesTu softwareBitrix24Sentido: de tu software a Bitrix24Lo que ocurre en la aplicación queda en la ficha del cliente
- Datos de referenciaTu softwareBitrix24Sentido: en los dos sentidosCatálogos o estados compartidos, con un sistema que manda en cada uno
Disparadores típicos
Qué pone en marcha la integración
Evento en vuestra aplicación
Una reserva, un pedido o una incidencia crea o actualiza su registro en Bitrix24.
Webhook de salida de Bitrix24
Un cambio en el CRM avisa a vuestra aplicación al momento.
Proceso programado
Sincronizaciones periódicas para datos voluminosos o poco urgentes.
Acción desde el propio Bitrix24
Un botón o una pestaña a medida dentro de Bitrix24 que consulta vuestra aplicación.
Dato maestro
Qué sistema manda en cada dato
Relación con el cliente
Manda: Bitrix24Contactos, tratos y actividad comercial.
Datos propios del negocio
Manda: Vuestra aplicaciónReservas, producción o lo que resuelva vuestro software.
Identificador común
Manda: Acordado al inicioPara que ningún registro se duplique entre sistemas.
Cómo se conecta. Bitrix24 ofrece API REST, webhooks de entrada y salida y la posibilidad de desarrollar aplicaciones propias que se integran en su interfaz. En vuestro software usamos la API que tenga o, si no existe, la desarrollamos.
Cómo es el proyecto
De los datos copiados a mano a la integración en marcha
- 01
Análisis de datos y procesos
Vemos qué datos se copian hoy a mano entre tu software y Bitrix24, quién los usa y qué falla. Revisamos versiones, planes y accesos de cada lado.
- 02
Mapa de datos y reglas
Acordamos por escrito qué dato viaja, en qué sentido, con qué frecuencia y qué sistema manda en cada uno. Es la base de la propuesta de precio cerrado.
- 03
Desarrollo y configuración
Construimos la conexión con la vía más fiable disponible, con registro de cada sincronización, reintentos y avisos si algo se detiene.
- 04
Pruebas con casos reales
Probamos con datos de vuestra operación en un entorno controlado: altas, cambios, errores y duplicados. Lo validáis antes de activarlo.
- 05
Arranque, formación y soporte
Activamos por fases, formamos a quien lo usa y entregamos la documentación. Después seguimos si lo necesitáis, sin permanencia.
Ayuda, pero no es imprescindible: si no la tiene, desarrollamos la parte necesaria o usamos otra vía fiable, como una base de datos intermedia.
Información orientativa: las opciones de conexión dependen de la versión, el plan y la API de cada fabricante, y sus condiciones pueden cambiar.
¿Conectamos tu software con Bitrix24?
Cuéntanos qué versión usáis y qué datos se copian hoy a mano. Te proponemos la vía de conexión y un alcance con precio cerrado.