Integración Bitrix24 + SAP
Bitrix24 con SAP: el equipo comercial ve lo que pasa en el ERP
Conectamos Bitrix24 con SAP para que ventas trabaje en el CRM con clientes, pedidos, stock y facturas del ERP a la vista, sin entrar en SAP ni teclear pedidos dos veces.
Qué datos viajan
Bitrix24 y SAP, cada dato en su sentido
- Interlocutores comercialesBitrix24SAPSentido: en los dos sentidosAlta desde el CRM; datos fiscales y código, desde SAP
- Oferta aceptadaBitrix24SAPSentido: de Bitrix24 a SAPSe crea como pedido u oferta en SAP, según vuestro proceso
- Artículos, precios y stockBitrix24SAPSentido: de SAP a Bitrix24Consulta al presupuestar, sin acceder a SAP
- Pedidos y entregasBitrix24SAPSentido: de SAP a Bitrix24Estado visible en el trato de Bitrix24
- Facturas y saldoBitrix24SAPSentido: de SAP a Bitrix24Consulta en la ficha; SAP sigue mandando
Disparadores típicos
Qué pone en marcha la integración
Trato ganado
La oferta aceptada llega a SAP como documento de venta y el trato recibe su número.
Interlocutor nuevo
El alta en el CRM se completa en SAP y los dos sistemas comparten el mismo código.
Entrega realizada
El cambio en SAP actualiza el trato y puede avisar al comercial o al cliente.
Saldo o límite de crédito
Si el ERP lo gestiona, el comercial ve un aviso antes de comprometer una venta.
Dato maestro
Qué sistema manda en cada dato
Datos maestros de cliente y fiscales
Manda: SAPSon la base de la facturación y la contabilidad.
Artículos, precios y stock
Manda: SAPEl CRM los consulta; no los modifica.
Pedidos, entregas y facturas
Manda: SAPTodo el circuito logístico y económico sigue en el ERP.
Oportunidades y actividad comercial
Manda: Bitrix24Llamadas, visitas y seguimiento viven en el CRM.
Cómo se conecta. SAP engloba productos muy distintos (por ejemplo, Business One o S/4HANA) y cada instalación está personalizada. Trabajamos con las interfaces que ofrece vuestra instalación y coordinamos cualquier cambio con vuestro equipo o partner de SAP. En el lado de Bitrix24 trabajamos con su API REST y sus webhooks.
Cómo es el proyecto
De los datos copiados a mano a la integración en marcha
- 01
Análisis de datos y procesos
Vemos qué datos se copian hoy a mano entre Bitrix24 y SAP, quién los usa y qué falla. Revisamos versiones, planes y accesos de cada lado.
- 02
Mapa de datos y reglas
Acordamos por escrito qué dato viaja, en qué sentido, con qué frecuencia y qué sistema manda en cada uno. Es la base de la propuesta de precio cerrado.
- 03
Desarrollo y configuración
Construimos la conexión con la vía más fiable disponible, con registro de cada sincronización, reintentos y avisos si algo se detiene.
- 04
Pruebas con casos reales
Probamos con datos de vuestra operación en un entorno controlado: altas, cambios, errores y duplicados. Lo validáis antes de activarlo.
- 05
Arranque, formación y soporte
Activamos por fases, formamos a quien lo usa y entregamos la documentación. Después seguimos si lo necesitáis, sin permanencia.
Sí, es uno de los escenarios más habituales en pymes. La vía técnica depende de la versión y la instalación; la confirmamos en el análisis.
Información orientativa: las opciones de conexión dependen de la versión, el plan y la API de cada fabricante, y sus condiciones pueden cambiar.
Cada herramienta, por separado
Otras combinaciones
En el glosario:ERPDato maestroMiddlewareIntegración bidireccional
¿Conectamos Bitrix24 con SAP?
Cuéntanos qué versión usáis y qué datos se copian hoy a mano. Te proponemos la vía de conexión y un alcance con precio cerrado.