Integraciones Bitrix24
ERP, web, WhatsApp, telefonía y sistemas propios intercambiando datos con tu portal: apps del Marketplace cuando existen y son suficientes, conectores propios y API REST cuando tu caso lo necesita.
El problema
Si el CRM no habla con el ERP ni con la web, el equipo acaba trabajando en dos sitios y copiando entre ellos.
Hoy, en la mayoría de empresas
Con SedeBit
El pedido se cierra en el CRM y alguien lo teclea en el ERP.
El pedido viaja solo, con las reglas de qué sistema manda sobre cada dato.
Los formularios de la web llegan por correo y se pasan a mano.
Cada formulario crea su lead con el origen identificado.
Las conversaciones de WhatsApp y las llamadas viven fuera del portal.
Entran en la ficha del cliente, con su histórico y su grabación.
Cuando una sincronización falla, nadie se entera hasta que falta un dato.
Cada intercambio deja traza, reintenta y avisa si no puede completarse.
La integración más solicitada
Un pedido creado en la web llega al CRM, se factura en el ERP y su estado vuelve a la ficha del cliente. El comercial trabaja siempre en Bitrix24; administración, siempre en el ERP. Cada dato se teclea una vez.
El trabajo importante ocurre antes de programar: decidir qué sistema manda en cada dato —quién crea el cliente, quién fija el precio, quién emite la factura— es lo que mantiene la sincronización estable en el tiempo.
ERP ↔ Bitrix24
ERP
Clientes · pedidos · facturas
Capa de integración SedeBit
REST API · Webhooks · Middleware
Bitrix24
CRM · operaciones · actividad comercial
Vías de conexión
De la app instalada en minutos al conector desarrollado a medida: elegimos la vía según lo que hay que conectar, el volumen de datos y quién mantendrá la pieza.
El Marketplace de Bitrix24 resuelve las conexiones más habituales con apps ya construidas. Trabajamos como partners de varios de estos conectores: los instalamos, los configuramos sobre tu operativa y sabemos dónde llegan y dónde no.
WhatCRM
WhatsApp en la ficha de cada cliente, como partner del conector.
Zadarma
Telefonía con grabación de llamadas integrada en el CRM.
Viafirma
Firma electrónica de contratos dentro del flujo comercial.
Y más apps del Marketplace
Email, calendarios, ecommerce: evaluamos cada app antes de instalarla.
Smart CF7 es el conector desarrollado por SedeBit para llevar los formularios de Contact Form 7 (WordPress) a Bitrix24: cada envío crea un lead en el CRM con su origen identificado y sus campos mapeados.
Producto propio en producción: lo desarrollamos, lo mantenemos y lo usamos en proyectos reales.
Cuando el conector no existe, lo construimos sobre la API REST de Bitrix24: integraciones bidireccionales con ERP, ecommerce, bases de datos y sistemas propios, con registro de cada operación y gestión de reintentos ante fallos.
Webhooks entrantes y salientes
Bitrix24 avisa a tus sistemas cuando algo cambia, y tus sistemas escriben en el portal cuando ocurre algo fuera.
API REST completa
Leads, operaciones, contactos, tareas, smart processes: casi todo el portal se lee y se escribe por API.
Permisos mínimos y credenciales seguras
Cada integración usa un usuario técnico con los permisos justos, y las credenciales se gestionan como secretos fuera del código.
Límites reales conocidos
La API tiene límites de peticiones por segundo. Dimensionamos colas y lotes según tu volumen para que la sincronización no se caiga.
Relacionado
Conectamos sistemas aunque Bitrix24 no esté en la ecuación: ERP con ecommerce, web con facturación, aplicaciones propias entre sí. La visión general de nuestra capa de integración está en la página de integraciones.
Ver integracionesSi tu caso pide una app privada, un widget en la ficha del cliente o un conector que no existe, lo desarrollamos sobre la API REST de Bitrix24, con el código en propiedad de tu empresa.
Desarrollo sobre Bitrix24Preguntas frecuentes
Revisamos tus sistemas y sus APIs, y te devolvemos una propuesta de integración con la vía adecuada, fases y precio cerrado.
