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Formación Bitrix24

Formamos a tu equipo sobre vuestro propio Bitrix24

Somos Proveedor de Formación Autorizado de Bitrix24. Impartimos sesiones prácticas por rol sobre vuestro portal real —vuestros embudos, campos y automatizaciones—, no cursos genéricos sobre un entorno de demostración.

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Gold Partner · ID 17064811Proveedor de Formación AutorizadoSesiones por rol

Ejemplo ilustrativo · datos ficticios

El problema

Formar una vez, el día del arranque

Una sesión genérica antes de tener datos reales dentro se olvida antes de que llegue el primer cliente.
HoyCon SedeBit
Se forma sobre un portal vacío, con ejemplos que no son vuestros.Se forma sobre vuestro portal, con vuestros embudos y vuestros casos.
Se explica todo a todo el mundo, incluido lo que no van a usar.Cada perfil aprende lo suyo: comercial, administración y dirección.
Quien entra en el equipo seis meses después no recibe nada.Queda material propio para las incorporaciones posteriores.
Nadie sabe si el equipo lo ha entendido hasta que se ven los datos.Sesión de repaso con casos reales una vez el portal lleva semanas en uso.

Modalidades

Formación para cada momento del proyecto

Del arranque tras la implantación al refuerzo continuo: la formación acompaña el uso real del portal, no lo sustituye.

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Formación de arranque

Tras la implantación, formamos a todo el equipo sobre el portal ya configurado para que el uso real empiece desde la primera semana.

Formación por rol

Sesiones separadas para comerciales, administración y dirección: cada perfil aprende su parte del CRM, no un temario genérico.

Sesiones de refuerzo

Repasos periódicos sobre las dudas y los errores de uso detectados: incorporaciones nuevas, funciones poco usadas y cambios del portal.

Webinars

Sesiones online abiertas sobre funcionalidades concretas de Bitrix24, impartidas por nuestro equipo de consultores.

Materiales y grabaciones

Cada sesión queda documentada: grabación y guías de uso adaptadas a vuestra configuración, disponibles para consultas posteriores.

Certificación oficial

Como Proveedor de Formación Autorizado, los cursos de nuestra academia emiten certificado verificable reconocido por Bitrix24.

Metodología

Cinco pasos, del diagnóstico a la adopción

El objetivo no es dar un curso: es que el equipo use Bitrix24 en su trabajo diario. Por eso medimos la adopción después de formar.
  1. 01

    Diagnóstico de nivel

    Evaluamos qué sabe hacer hoy cada perfil en Bitrix24 y qué necesita para su trabajo diario: no todos los equipos parten del mismo punto.

  2. 02

    Plan por roles

    Definimos un itinerario para cada grupo (comerciales, administración, dirección) con objetivos concretos por sesión.

  3. 03

    Sesiones prácticas sobre el portal real

    Trabajamos sobre vuestro propio Bitrix24, con vuestros embudos, campos y automatizaciones. Cada asistente practica con casos de su operativa.

  4. 04

    Materiales y grabaciones

    Entregamos las grabaciones de las sesiones y guías de referencia adaptadas a vuestra configuración, para consulta y para nuevas incorporaciones.

  5. 05

    Seguimiento de adopción

    Revisamos el uso real del portal tras la formación y programamos refuerzos donde los datos muestran que el equipo no ha adoptado la herramienta.

Academia SedeBit

Cursos certificados en nuestra plataforma LMS

Itinerario online con vídeos, ejercicios y exámenes. Al superar cada curso se emite un certificado verificable reconocido por Bitrix24.

  • Bitrix24 Fundamentals

    BásicoDisponible

    Navegación, CRM básico, tareas, calendario y comunicación interna. El punto de partida para cualquier usuario del portal.

  • CRM Avanzado y Automatización

    IntermedioPróximamente

    Embudos de varias etapas, robots de automatización, reglas de asignación, disparadores e informes avanzados para equipos comerciales.

  • Administración y Despliegue

    AvanzadoPróximamente

    Gestión de permisos, despliegue on-premise, copias de seguridad, seguridad y mantenimiento del entorno productivo.

  • Integraciones API y Desarrollo

    ExpertoPróximamente

    API REST de Bitrix24, webhooks, desarrollo de aplicaciones para el Marketplace, OAuth y conectores a medida.

Después de la formación

La adopción se sostiene con acompañamiento

Formar al equipo es el principio: el portal sigue evolucionando, y con él las necesidades de aprendizaje.

Soporte Bitrix24

Incidencias, cambios de configuración y evolución del portal con un consultor que lo conoce. Incluye formación continua para nuevas incorporaciones.

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Webinars

Sesiones online abiertas sobre funcionalidades concretas de Bitrix24, impartidas por nuestros consultores. Una forma de seguir aprendiendo entre sesiones.

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Preguntas frecuentes

Sobre la formación

¿Tienes otra duda? Pregúntanos

Las sesiones de equipo se imparten normalmente por videoconferencia, con grabación incluida. Para proyectos en los que aporta valor, valoramos sesiones presenciales. Los cursos de la academia son online, en nuestra plataforma LMS con vídeos, ejercicios y exámenes.

Otros servicios Bitrix24

Cuéntanos qué necesita aprender tu equipo

Hacemos un diagnóstico de nivel y te proponemos un plan de formación por roles adaptado a vuestro portal.

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