Consultoría Bitrix24
Decidir bien antes de configurar Bitrix24
Auditamos tus procesos y tu portal, diseñamos la arquitectura que corresponde a cómo trabaja tu empresa y te entregamos un plan de adopción por fases. Configurar es lo último.
Proceso comercial · hoy
Ejemplo ilustrativo · datos ficticios
El problema
Elegir la herramienta antes de entender el proceso
Cuándo la necesitas
Cuatro situaciones en las que configurar sin pensar sale caro
- 01
Vais a implantar Bitrix24 y queréis hacerlo bien desde el principio
Antes de crear el primer embudo conviene decidir qué procesos entran, en qué orden y con qué estructura de datos. Una arquitectura pensada al inicio evita rehacer el portal a los seis meses.
- 02
Ya tenéis Bitrix24 y el equipo no lo usa
Es el escenario más frecuente: el portal existe, pero la información sigue en hojas de cálculo y en el correo. Casi nunca es un problema de herramienta; es un problema de diseño y de adopción, y se diagnostica antes de tocar la configuración.
- 03
Queréis escalarlo a más departamentos
Ventas ya trabaja en el CRM y ahora entran operaciones, soporte o administración. Cada área nueva multiplica embudos, roles y automatizaciones: sin un mapa, el portal se vuelve inmanejable.
- 04
Dudáis entre ediciones, o entre cloud y on-premise
La edición correcta depende de usuarios, procesos, integraciones y requisitos de datos, no del catálogo de funciones. Analizamos tu caso y te recomendamos la opción que encaja, con sus implicaciones.
Qué entregamos
Documentos para decidir, no diapositivas
- Auditoría del portal actualQué está configurado, qué se usa de verdad, qué datos hay y en qué estado: la foto real de tu Bitrix24 antes de decidir nada.
- Mapa de procesosCómo trabaja cada equipo hoy —quién hace qué, con qué sistemas y dónde se pierde información—, documentado y validado contigo.
- Arquitectura propuestaEmbudos, roles y permisos, automatizaciones e integraciones: el diseño del portal que corresponde a tus procesos, no al revés.
- Plan por fases con precio cerradoQué se hace primero, qué después y qué puede esperar. Cada fase con alcance definido y propuesta con precio cerrado, sin sorpresas.
- Acompañamiento de adopciónUn plan para que el equipo trabaje de verdad en el portal: responsables, formación por rol y seguimiento del uso real tras el arranque.
Metodología
De las entrevistas a la hoja de ruta
- 01
Entrevistas
Hablamos con las personas que hacen el trabajo, no solo con dirección: comercial, operaciones, administración y quien opere el portal a diario.
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Diagnóstico
Cruzamos lo que cuenta el equipo con lo que muestra el portal y los datos. Identificamos qué falla, qué falta y qué sobra.
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Diseño
Proponemos la arquitectura: estructura del CRM, automatizaciones, integraciones y qué requiere desarrollo frente a configuración.
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Validación
Revisamos el diseño contigo y con los equipos afectados. Se ajusta lo necesario antes de empezar a configurar.
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Hoja de ruta
Entregamos el plan por fases priorizado, con alcance y precio cerrado por fase, listo para ejecutar con nosotros o con tu equipo.
Después de la consultoría
De la hoja de ruta a un portal en marcha
Implantación
Ejecutamos la arquitectura diseñada: configuración del portal, automatizaciones, integraciones y arranque por fases, con el mismo equipo que hizo el diagnóstico.
Implantación Bitrix24Formación
El plan de adopción se apoya en formación por rol: comerciales, responsables y administradores aprenden sobre su propio portal, no sobre demos genéricas.
Formación Bitrix24Si el equipo lo usa poco, los datos no son fiables o queréis extenderlo a más áreas, sí: la auditoría detecta por qué el portal no rinde y qué cambiar antes de invertir en más configuración. Si el portal funciona bien, no te la venderemos.
Cuéntanos cómo trabaja tu empresa
Analizamos tu situación y te decimos qué diseñar, qué configurar y en qué orden. Con propuesta de alcance y precio cerrado.