Integración Bitrix24 · ERP
Bitrix24 y tu ERP, sincronizados
Como Gold Partner de Bitrix24, conectamos el portal con Navision, Sage, SAP o un ERP a medida: lo que pasa en el ERP, en la ficha del CRM; y lo que se vende en el CRM, directo al ERP.
Ejemplo ilustrativo · datos ficticios
Qué datos conectamos
Bitrix24 y ERP, cada dato en su sentido
- Empresas y contactosBitrix24ERPSentido: en los dos sentidosUn único código de cliente en los dos sistemas
- Oportunidad ganadaBitrix24ERPSentido: de Bitrix24 a ERPSe convierte en pedido del ERP
- Pedidos y su estadoBitrix24ERPSentido: de ERP a Bitrix24Visibles en la ficha de la empresa
- Facturas y vencimientosBitrix24ERPSentido: de ERP a Bitrix24Consulta desde Bitrix24, sin tocar la contabilidad
- Productos, precios y stockBitrix24ERPSentido: de ERP a Bitrix24Catálogo del CRM al día
El ERP sigue mandando en pedidos, facturación y stock; el CRM, en la relación con el cliente. Lo definimos campo a campo antes de conectar nada.
Escenarios
Lo que cambia en el día a día
La ficha de Bitrix24 con datos del ERP
Pedidos, facturas y vencimientos junto a las conversaciones y las llamadas.
Oportunidad ganada, pedido creado
Al ganar la oportunidad, el pedido llega al ERP sin volver a teclearlo.
Catálogo y stock en el CRM
Presupuestos con precios y disponibilidad reales.
Cuadros de mando dentro del portal
Lo vendido y lo facturado, cruzado en informes nativos de Bitrix24.
Cómo lo hacemos
La vía de conexión que ofrezca vuestra instalación
API REST de Bitrix24
Bitrix24 ofrece una API REST con la que leemos y escribimos en el CRM.
Apps y conectores propios
Cuando hace falta, desarrollamos una app para el portal.
La vía que ofrezca el ERP
Servicios web, acceso controlado a datos o ficheros, según el ERP y su instalación.
Capa de integración de SedeBit
Reglas de sincronización, reintentos y registro de cada cambio.
El lado de Bitrix24 lo conocemos a fondo; el del ERP depende de su versión e instalación, y lo confirmamos en el análisis con quien lo mantiene.
Qué incluye el proyecto
- 01
Analizamos
- Inventario de sistemas y datos
- Qué dato vive en cada sistema
- Volúmenes y frecuencias reales
- 02
Diseñamos
- Dato maestro por tipo de dato
- Mapa de campos y reglas de conversión
- Propuesta con alcance y precio cerrado
- 03
Construimos
- Conector o flujo de integración
- Carga inicial y conciliación
- Pruebas con datos reales
- 04
Medimos
- Registro de cada sincronización
- Aviso si una conexión se detiene
- Soporte y evolución
Casos
Integraciones CRM y ERP que ya funcionan
IndustriaEl equipo comercial no tenía visibilidad sobre el seguimiento de oportunidades
CRM para el área comercial y capa de integración con la API del ERP: el ERP sigue siendo el maestro de pedidos y facturación.
Ver caso completo
LogísticaEl área comercial trabajaba a ciegas: los datos se copiaban a mano entre sistemas
Integración bidireccional entre el ERP y el CRM por API: clientes, pedidos y estados sincronizados.
Ver caso completoNavision, Sage, SAP y ERPs a medida, entre otros. Lo que decide es la vía de conexión que ofrezca el ERP.
Información orientativa; consulta las condiciones actuales de cada fabricante.
Otras integraciones
Cuéntanos qué ERP convive con vuestro Bitrix24
Dinos qué datos se copian hoy entre el portal y el ERP; te proponemos cómo sincronizarlos.