Glosario · letra R

RGPD en integraciones

Aplicar la protección de datos cuando los datos personales viajan entre sistemas: mover solo los necesarios, con base legal, y dejando claro quién trata qué. Cada nuevo sistema conectado puede implicar un encargado de tratamiento más.

En la práctica

Antes de enviar recordatorios por WhatsApp se comprueba que el cliente lo ha aceptado, y la integración no copia al CRM datos que no se van a usar.

RGPD en integraciones, más a fondo

Cada vez que se conecta un sistema nuevo conviene revisar qué datos personales recibe, con qué finalidad, dónde se alojan y si el proveedor actúa como encargado del tratamiento, con su contrato correspondiente. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo requieren garantías adicionales.

En el diseño técnico se aplica la minimización: solo viajan los campos necesarios, los accesos se limitan por rol y se registran los cambios. Las decisiones sobre bases legales y contratos corresponden a la empresa y a su asesoría.

Definición divulgativa para entender los proyectos, no asesoramiento jurídico. Las referencias a herramientas de terceros son orientativas; consulta las condiciones actuales de cada fabricante.

¿RGPD en integraciones en tu próximo proyecto?

Si estás valorando integrar sistemas, automatizar un proceso o implantar un CRM, te explicamos cómo encaja con tu caso delante.